Política de Uso Aceitável
Acceptable Use Policy (AUP)
Uso Responsável e Ético
A VEXXO possui tolerância zero para fraudes, golpes e atividades ilícitas. O descumprimento desta política pode resultar em suspensão imediata da conta, cancelamento definitivo e cooperação com autoridades competentes.
3. Atividades Proibidas
3.1 Fraudes e Golpes Digitais
É proibido criar páginas falsas, phishing, clonagem de sites, golpes financeiros, esquemas de pirâmide e qualquer tipo de fraude digital.
❌ Exemplos de violação:
- • Criar página falsa de banco para capturar senhas
- • Clonar site de empresa para aplicar golpes
- • Landing page de investimento fraudulento
- • Simular ser instituição governamental
- • Página falsa de sorteio para coletar dados
3.2 Ataques Digitais e Malware
É proibido disseminar vírus, malware, realizar ataques DDoS, tentar invasão de sistemas ou explorar vulnerabilidades.
❌ Exemplos de violação:
- • Hospedar arquivos executáveis maliciosos
- • Página que instala vírus automaticamente
- • Distribuir ransomware ou trojans
- • Tentar invadir sistemas através da plataforma
- • Realizar ataques DDoS
3.3 Spam e Comunicações Abusivas
É proibido enviar mensagens não solicitadas, usar listas compradas ou realizar campanhas de spam.
❌ Exemplos de violação:
- • Enviar emails em massa sem consentimento
- • Usar listas de contatos compradas
- • Coletar emails para vender para terceiros
- • Mensagens promocionais sem opt-in
- • Automatizar envio massivo de mensagens
3.4 Violação de Direitos de Terceiros
É proibido violar direitos autorais, usar marcas registradas sem autorização ou reproduzir conteúdos protegidos.
❌ Exemplos de violação:
- • Copiar design de sites de concorrentes
- • Usar logos de marcas sem autorização
- • Reproduzir textos protegidos por direitos autorais
- • Criar logo idêntico a marca registrada
- • Usar imagens sem licença
3.5 Conteúdo Ilegal ou Abusivo
É vedada a criação de conteúdos relacionados a pornografia infantil, exploração sexual, discurso de ódio, incitação à violência, discriminação ou venda de produtos ilícitos.
❌ Exemplos de violação:
- • Site com conteúdo discriminatório
- • Material de incitação à violência
- • Página de venda de produtos proibidos
- • Conteúdo que promova ódio ou discriminação
- • Material que viole a dignidade humana
6. Medidas em Caso de Violação
Advertência
- • Notificação por e-mail sobre a violação
- • Prazo de 48 horas para correção
- • Orientação sobre conformidade
Suspensão Temporária
- • Bloqueio de acesso por 7 a 30 dias
- • Remoção do conteúdo infrator
- • Análise do caso pela equipe
Cancelamento Definitivo
- • Encerramento permanente da conta
- • Exclusão de todos os dados e projetos
- • Bloqueio de criação de novas contas
8. Direito de Defesa e Recurso
Você tem direito de apresentar defesa
Em caso de suspensão ou cancelamento, você pode apresentar recurso através do e-mail:
E-mail de Compliance
denuncias@vexxo.ai
Prazo para recurso: 15 dias corridos após notificação
Análise: 10 a 15 dias úteis para resposta
Documentação: Identificação, número do caso e justificativa
9. Denúncias de Terceiros
Identificou uma violação?
Se você identificar conteúdo que viole esta política, pode reportar através do e-mail:
E-mail de Denúncias
denuncias@vexxo.ai
Análise em até 5 dias úteis. Denúncias falsas podem resultar em bloqueio.
Para visualizar o documento completo, acesse o arquivo PDF ou entre em contato com nosso suporte.
Informações de Contato
Razão Social
Mega Conecta Soluções em Tecnologia Ltda
CNPJ: 10.845.133/0001-12
Endereço
Av. Vereador Abel Ferreira, 1800
Jardim Anália Franco
CEP: 03340-000 - São Paulo - SP
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Contato: contato@vexxo.ai
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